الإفصاح: الآراء والأفكار الواردة هنا تنتمي فقط إلى المؤلف ولا تمثل آراء ووجهات نظر هيئة تحرير crypto.news.
نظريًا، تُمثل محافظ الحفظ الذاتي أقصى درجات الحرية المالية. أما عمليًا، فهي السبب وراء عزوف معظم الناس عن العملات المشفرة. ففقدان الوصول، والتعامل مع عبارات أولية، والتنقل بين واجهات مُربكة، ليس أمرًا مُمكِّنًا. لا تزال Web3 تُنادي بالسيادة المالية، لكن معظم الناس يُريدون فقط إرسال الأموال دون الشعور بأنهم يُحاولون حل لغز.
لقد قدّم نظام الويب 3 الإيديولوجيا على سهولة الاستخدام. إن وعد اللامركزية وتحكم المستخدم مُقنع، ولكنه لا يعني شيئًا إذا كانت الأدوات مُرهقة جدًا للشخص العادي. لكي تصل العملات المشفرة إلى مليار مستخدم جديد، يجب إعطاء الأولوية للراحة إلى جانب السيادة.
لا يزال Web3 قيد الإنشاء للمطلعين
على الرغم من تقدم هذه الصناعة، لا يزال الانضمام إلى Web3 معطلاً. لا تزال المحافظ مصممة للمستخدمين الذين يفهمون العملات المشفرة بالفعل، وليس للملايين الذين لا يفهمونها. يُتوقع من معظم الناس كتابة وتخزين عبارات أولية معقدة، وفهم رسوم البنزين، والتبديل بين السلاسل، وتجنب الأخطاء المكلفة. لا يوجد نظام دعم، ولا حلول احتياطية، وغالبًا ما تنعدم طريقة استرداد الأموال في حال حدوث أي مشكلة. هذه ليست مشاكل بسيطة، بل هي السبب الرئيسي وراء تردد المستخدمين اليوميين في استخدام Web3.
تؤكد بيانات المستخدمين هذا. فقد كشف استطلاع أجرته شركة ConsenSys عام 2024 أن أكثر من 55% من المشاركين وجدوا محافظ الحفظ الذاتي مُخيفة أو مُربكة. كما أن معدلات التخلي عنها مرتفعة، خاصةً بين المستخدمين الجدد. ويمنع الخوف من ارتكاب أخطاء لا رجعة فيها بأموالهم الكثيرين من إجراء المعاملات بعد التسجيل. وأظهر استطلاع منفصل أجرته شركة RIF Technology أن 13.25% من المستخدمين حددوا التسجيل والوصول كتحديات رئيسية عند تعلم استخدام منتجات البلوك تشين، بينما دعا ما يقرب من الربع (24.56%) إلى تسهيل التسجيل وتحسين آلياته لتجنب فقدان المفاتيح. هذه ليست حالات استثنائية، بل هي القاعدة.
يطلب المستخدمون البساطة، وليس السيادة وحدها
في الوقت نفسه، أصبح الناس أكثر ارتياحًا للتعامل مع الخدمات المالية الرقمية من أي وقت مضى. فقد درّبت منصات مثل ريفولوت، ونوبانك، وبايتم، وفينمو ملايين المستخدمين على توقع البساطة، والمعاملات الفورية، ودعم العملاء عند حدوث أي مشكلة. وتشهد هذه المنصات نموًا سريعًا لأنها تُزيل التعقيدات من تجربة المستخدم. وفي الوقت نفسه، تُضيف معظم تطبيقات الويب 3 هذه الميزة.
من الواضح أن الناس يريدون سيطرة أكبر على أموالهم. ويثبت ذلك تزايد الطلب على الحفظ الذاتي بعد حوادث مثل اختراق بايبت الأخير. ذكّر هذا الاختراق المستخدمين بأن حتى المنصات الكبرى والمعروفة معرضة للخطر، وأن الثقة بالخدمات المركزية التي تتولى الحفظ الكامل للأموال تنطوي على مخاطر. تدفع أحداث كهذه المستخدمين إلى البحث عن خيارات يشعرون فيها بتحكم أكبر في أصولهم. لكنهم يريدون سيطرة آمنة ومفهومة ومتسامحة، لا سيطرة مصحوبة بتحذير وشعور بالخوف كلما فتحوا محفظتهم.
هنا تكمن حاجة القطاع إلى تغيير في طريقة تفكيره. علينا أن نتوقف عن اعتبار الراحة حلاً وسطاً. إنها ليست كذلك، بل هي ميزة. في الواقع، هي الميزة التي ستحدد ما إذا كانت العملات المشفرة ستصبح بنية تحتية للجيل القادم من التمويل أم ستبقى ثقافة فرعية متخصصة.
يُظهر CeDeFi أن هناك طريقة أفضل
حتى وقت قريب، كانت معظم المشاريع تختار إما اللامركزية الكاملة أو الوصاية الكاملة، مع وجود مساحة صغيرة للنماذج الوسيطة التي توفر التحكم والأمان في نفس الوقت.
هناك مسارٌ واعدٌ للمضي قدمًا. يجمع التمويل المركزي اللامركزي (CeDeFi) بين أفضل ما في العالمين. فهو يمنح المستخدمين خياراتٍ متعددة. يمكنك الاحتفاظ بمفاتيحك أو تفويض الحفظ. كما يمكنك التبديل بين تجارب الحفظ والحفظ غير الحفظي حسب قدرتك على تحمل المخاطر أو مستوى خبرتك. تتيح نماذج التمويل المركزي اللامركزي حماية المستخدم وبساطة الاستخدام مع مراعاة مبادئ اللامركزية.
إلى جانب التمويل اللامركزي (CeDeFi)، تُعيد ابتكارات أخرى قائمة على سهولة الاستخدام صياغة كيفية تفاعل الناس مع العملات المشفرة. صُممت ميزات مثل التحويلات القائمة على اسم المستخدم وتكامل المحافظ مع منصات مألوفة مثل تيليجرام لتقليل الاحتكاك عند كل نقطة اتصال. على سبيل المثال، استخدمت الشبكة المفتوحة (TON) تكاملها مع تيليجرام لتتجاوز 10.78 مليون محفظة مُفعّلة، بزيادة قدرها 1400% في عام واحد. ويعود هذا الارتفاع إلى سهولة إنشاء المحافظ داخل التطبيق وتجربة مستخدم مُصممة على غرار بساطة Web2. ومن خلال إعطاء الأولوية لسهولة الاستخدام، تُساعد بعض المنصات الأشخاص الذين لم يسبق لهم التفاعل مع العملات المشفرة على البدء في استخدامها بانتظام. وهم مستمرون في استخدامها. ويزداد معدل الاحتفاظ بها عندما يشعر المستخدمون بالثقة، وينمو معدل التبني عندما يشعر الناس بالأمان.
يجب على القطاع الأوسع أن يحذو حذوها. تزخر تقنية الويب 3 بمواهب ورأس مال وإمكانات هائلة لا تسمح بالاستمرار في بنائها لنخبة من المستخدمين ذوي الكفاءة التقنية. إذا أردنا نشرها عالميًا، فعلينا ألا نتوقع من العالم أن يتكيف معها. يجب أن تتطور الأدوات لتلبية احتياجات الناس أينما كانوا.
لا تنتصر العملات المشفرة بكونها نقيةً فلسفيًا، بل بكونها سهلة الاستخدام. لن تأتي موجة التبني التالية من خلال دفع المستخدمين نحو مُثُلٍ مُجردة، بل من خلال تصميم منتجات تحترم وقتهم واهتمامهم وتوقعاتهم. السيادة مهمة، ولكن بدون الراحة، تبقى بعيدة المنال. يقع التحدي الآن على عاتق الموجة التالية من المطورين: ابتكار تجارب تُشعر المستخدمين بالتمكين والراحة.
