يرى توماس أرونيكا، الرئيس التنفيذي لشركة Biller Genie، أن العملات المشفرة هي تطور لا مفر منه للسكك المالية التي ستحتاج شركته في النهاية إلى دعمها.
في حين أن منصة SaaS B2B لم تُدمج العملات المشفرة بعد، أخبرني أرونيكا في جلسة أسئلة وأجوبة حديثة أن العملات المستقرة مثل USDC قد تُمكّن قريبًا من تسوية الرواتب والعمولات ومدفوعات الموردين في الوقت الفعلي. على المدى البعيد، يتصور أرونيكا أن تقنية البلوك تشين ستُعيد تشكيل عملية إصدار الفواتير، من خلال استبدال مسارات البريد الإلكتروني، على سبيل المثال، بسجلات موزعة تُتيح لكل طرف رؤية فورية – وهو تحول يعتقد أنه سيحدث مع مواكبة التبني والتنظيم لإمكانيات هذه التقنية.
تم تحرير المقابلة التالية من أجل الوضوح.
ما هو تأثير العملات المشفرة على Biller Genie؟
أرونيكا: لقد استكشفنا عمليات التكامل، وهناك بالتأكيد مسارٌ للمضي قدمًا. في المستقبل، من المرجح أن ندعم مدفوعات العملات المشفرة الفورية مع إمكانية التسوية بالعملات التقليدية. إن البدء بمشروع مثل USDC، الذي يشهد نموًا مستمرًا في الاستخدام، يفتح آفاقًا ليس فقط لمدفوعات المشترين والموردين، بل أيضًا لأمور مثل العمولات والرواتب التي تُحوّل بالعملات المشفرة.
بعيدًا عن المدفوعات، أعتقد أن تقنية البلوك تشين بحد ذاتها تتمتع بإمكانيات هائلة. إذا فصلنا العملات المشفرة كوسيلة دفع عن البلوك تشين كتقنية، يُمكننا تخيُّل عالم تُخزَّن فيه جميع الفواتير على البلوك تشين. بدلًا من إرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني والقلق بشأن التحكم في الإصدارات، سيتشارك الجميع سجلًا موزعًا واحدًا مع إمكانية الوصول الفوري. أعتقد أن هذا مستقبل واعد جدًا.
يبدو أن العملات المشفرة تُمارس تأثيرًا كبيرًا على السياسة الفيدرالية في قطاعٍ قليل الفائدة. متى كانت آخر مرة طلب فيها أحدٌ بيتزا باستخدام العملات المشفرة؟
أرونيكا: يعود الأمر إلى ضرورة الابتكار. إذا نظرنا إلى مناطق أخرى، مثل آسيا والمحيط الهادئ أو الاتحاد الأوروبي، نجد أن الدفع اللاتلامسي في المطاعم – حيث يُوصلون الجهاز إلى الطاولة – موجود منذ 15 عامًا. لم نرَه هنا إلا خلال جائحة كوفيد-19 لأن الناس لم يرغبوا في لمس أي شيء. وينطبق الأمر نفسه على Apple Pay. قبل ثلاث أو أربع سنوات فقط، لم تكن متوفرة في كل مكان في الولايات المتحدة لأن المستهلكين لم يكونوا يستخدمونها، ولم يرغب التجار في إنفاق المال على تحديثها.
هل التقلبات تعوق الفائدة؟
أرونيكا: أعتقد أن هناك معضلةً تقليديةً تُشبه البيضة والدجاجة. لم يستثمر أصحاب الأعمال ومُزوّدو البرامج، وحتى نحن، استثمارًا كاملًا في بناء سكك مدفوعات العملات المشفرة، لأن تبنيها لا يزال حذرًا. ولكن عندما أسأل الناس عما إذا كانوا سيستخدمونها، عادةً ما تكون الإجابة نعم.
هناك طرق لمعالجة التقلبات. تُزيل العملات المستقرة هذه المشكلة تمامًا، وحتى مع العملات المتقلبة مثل بيتكوين ( BTC ) أو XRP ( XRP )، يُمكنك إنشاء منصات لتسوية المعاملات نقدًا في الوقت الفعلي. هذا يُقلل من المخاطر على الشركات التي تتلقى المدفوعات.
بالنسبة لي، الأمر لا يتعلق بالتكنولوجيا بقدر ما يتعلق بإعطاء الأولوية للأشياء الخمسة والعشرين التي يطلب الناس منا بنائها. هناك بالتأكيد مكان للعملات المشفرة، ويعكس تزايد التشريعات والاهتمام التنظيمي تزايد تبنيها. ما زلنا في مرحلة مبكرة جدًا من تصورنا لشكل هذه الطريقة في الدفع، ولكن توجد اليوم حلول للتعامل مع التقلبات – هناك عالم واسع ينشأ حول تبادل هذه الأصول وإعادتها.
هل يطلب عملاء Biller Genie العملات المشفرة؟
أرونيكا: نسمع عنها بالتأكيد – من شركاء التوزيع والمستخدمين على حد سواء – لكنها فرصة انتهازية. لا ندرسها بجدية، وهي حاليًا ليست أولوية كافية للتركيز عليها. هناك سيل من الفرص التي يجب أن نعطيها الأولوية، والعملات المشفرة ليست سوى واحدة منها. إذا فكرت في المدفوعات بشكل عام، عندما دخلت هذا المجال، كنا نحاول إقناع المطاعم بالتحول من النقد إلى البطاقات. على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية، كان الأمر في الغالب عبارة عن منافسة بين البطاقات – سباق نحو القاع.
الآن، ندخل مرحلة جديدة: البطاقات مقابل منصات الدفع الأخرى، بما في ذلك العملات المشفرة. لا نسعى لإقناع الشركات التي تقبل العملات المشفرة بالفعل باستخدام خدماتنا. هناك عشرات الآلاف من مقدمي خدمات بطاقات الائتمان والدفع الإلكتروني، لذا حتى لو قدّم منافس واحد أو اثنان منصات دفع بالعملات المشفرة، فلن يكون الأمر مُربكًا. لا نتسابق لنكون السبّاقين؛ بل نركز على تثقيف السوق. حاليًا، لا يزال هناك الكثير من التثقيف الذي يجب القيام به قبل أن يصبح هذا المجال شديد التنافسية.
ما الذي يبقيك مستيقظًا طوال الليل فيما يتعلق بالعلامات الحمراء أو نقاط التوتر؟
أرونيكا: يكمن التحدي الرئيسي في تلبية الطلب. لقد ابتكرنا حلاً قويًا يُعجب الناس ويساعدهم، لكنني أشعر بالقلق دائمًا من أننا لا نستطيع مساعدة عدد كافٍ منهم بالسرعة الكافية. يكمن التحدي في التوسع لتلبية طلب السوق لنتمكن من تقديم شيء مميز حقًا. أي جهد أقل من ذلك سيُشعرنا بالتقصير في تحقيق أهدافنا التنفيذية. ينصبّ تركيزنا الآن على مواصلة ما نقوم به، وإتقانه، والتأكد من إرضاء الناس في الوقت نفسه.
