لطالما استخدم مسوّقو الويب 2 حيلًا لتعقب العملاء المحتملين واستقطابهم (في عالم الإعلانات). ولكن ماذا عن الويب 3؟ ليس الأمر كذلك، كما يقول أساف نادلر، المدير التنفيذي لتكنولوجيا الإعلانات.
أطلقت شركته Addressable خدمة جديدة يزعم نادلر، رئيس العمليات، أنها ستحسّن فعالية تسويق Web3 – من وجهة نظر مندوبي المبيعات بالطبع. تتمحور الخدمة حول "إعادة استهداف" العملاء المحتملين الأكثر قيمة: أولئك الذين كادوا أن يضغطوا على زر الشراء، أو التبادل، أو البيع، أو المبادلة، أو الانضمام، لكنهم لم يفعلوا.
يُعدّ العثور على هؤلاء الأشخاص في Web2 أمرًا سهلًا نظرًا لكمّ البيانات الشخصية المتناثرة على الإنترنت. أما العملات المشفرة، فهي أكثر صعوبة لأن محافظها تحمل أسماءً مستعارة. وقال إن قاعدة بيانات الشركة "تسد هذه الفجوة"، وتتيح للشركات استهداف عملائها المحتملين.
قد تكون هذه الدقة بالغة الأهمية إذا تفاقمت حالة الهبوط في سوق العملات المشفرة وتحولت إلى انفجار هائل يدفع المستخدمين الجدد بعيدًا. فالضائقة الاقتصادية تزيد ما يسميه المسوقون التقليديون "تكلفة الاستحواذ" وما تسميه Addressable "تكلفة المحفظة".
قال نادلر: "لا سيما في سوق هبوطي، لا يشعر الناس بالحماس تجاه اكتساب المستخدمين، ولكن ما يهتم به المؤسسون هو إعلام المجتمع بأنهم ما زالوا يهتمون بهم وإعادة تنشيطهم".
يقول نادلر إن Addressable لا تُنشئ خدمةً للكشف عن المعلومات الشخصية. فرغم أنها قد تعلم من خلال نظامها الداخلي أن جون دو يمتلك محفظة abc123، إلا أنها لا تُمرر هذه المعلومة إلى العميل، مثل CoinDEX. بل يتيح منتجها لـ CoinDEX استهداف جون دو بالإعلانات، مما يجعل محفظة abc123 عميلاً يدفع.
قال إن بناء الاستدلالات هو تخصص شركة Addressable. تبحث الشركة في منشورات مواقع التواصل الاجتماعي عن معلومات استخباراتية يمكنها مقارنتها بالمحافظ. ربما تفاعلت المحفظة abc123 مع بروتوكولات يتبعها جون دو على X، أو ربما أجرت صفقات ناقشها جون دو على Reddit. كل هذه الأدلة قد تكون كافية لهندسة هوية قابلة للاستهداف عكسيًا.
إن دليل تقنية الإعلان الناتج ليس ابتكارًا حصريًا في عالم العملات المشفرة، بل إعادة إنتاج لقدرات المسوقين الإلكترونيين الحالية مع لمسات خاصة لاقتصاد سلسلة التوريد. أشار نادلر إلى أن مسارات Web3 للشركات ضيقة للغاية بالفعل، نظرًا لصعوبة استهداف العملاء المحتملين.
بدلاً من دفع أجور لمؤثري الرأي الرئيسيين ، أو القيام بأنشطة واسعة النطاق، ما نسمح به للشركات هو استهداف المستخدمين الذين تفاعلوا معها فقط، كما قال. مؤثرو الرأي الرئيسيون هم قادة رأي رئيسيون، ومؤثرون على منصات التواصل الاجتماعي، يروجون لمشاريعهم لمتابعيهم.
رغم أن Addressable موجودة منذ ثلاث سنوات، إلا أن خدمة إعادة الاستهداف جديدة، وفقًا لنادلر. وأعرب عن اعتقاده بأنها ستُحدث فرقًا في البروتوكولات التي تسعى إلى جذب عملاء أكثر ولاءً.
وقال "إن أسوأ شيء يمكن أن يحدث لمشاريع DeFi في الوقت الحالي هو إذا توقف المستخدمون عن الإيمان بها"، مشيرًا إلى الإعلانات المستهدفة كحل.
